Sie können die Verfügbarkeit prüfen und Ihre Tour direkt auf unserer Website buchen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Verfügbarkeit prüfen" auf der Seite der gewählten Aktivität und Sie werden zu unserer sicheren Buchungsplattform weitergeleitet.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (über Stripe), Apple Pay, PayPal und Klarna, so dass Sie beim Bezahlen flexibel sind.
Ja, Sie können Ihre Buchung gemäß unseren Stornierungsbedingungen ändern oder stornieren. Wir empfehlen dringend den Kauf StolperschutzDies ermöglicht mehr Flexibilität bei der Verschiebung oder Stornierung Ihrer Reise.
Reiseschutz für Tagesausflüge: Wenn Sie den Reiseschutz erwerben, können Sie Ihre Reise aus beliebigen Gründen bis zu 6 Stunden vor der Abfahrt stornieren. Sie erhalten den vollen Betrag zurück, abzüglich der Kosten für den Reiseschutz und der Buchungsgebühren.
Wenn Sie den Reiseschutz erworben haben, können Sie die Reise aus beliebigen Gründen bis zu 24 Stunden vor der Abreise stornieren. Sie erhalten den vollen Betrag zurück, abzüglich der Kosten für den Reiseschutz und der Buchungsgebühren.
Standardrichtlinie für Tagesausflüge: Kostenlose Stornierungen sind bis zu 3 Tage vor der Abreise möglich. Danach wird die Buchung nicht mehr rückerstattbar.
Standardbestimmungen für Übernachtungsreisen: Kostenlose Stornierungen sind bis zu 7 Tage vor der Abreise möglich. Danach ist die Buchung nicht mehr erstattungsfähig.
Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@stockholmnature.com mit Ihrer Buchungsnummer, dem Datum der Aktivität und Ihrem Namen. Wir werden Ihre Stornierungsanfrage von dort aus bearbeiten.
Nach der Stornierung wird der Ihnen geschuldete Betrag innerhalb von 3-10 Tagen erstattet. Die Bearbeitungszeiten können je nach Drittunternehmen variieren.
Wir bieten eine Vielzahl von Outdoor-Erlebnissen, darunter Stadtkajaktouren, Schärenkajaktouren, Wandertourenund mehrtägige Ausflüge in der Region Stockholm. Nähere Einzelheiten finden Sie auf den Seiten der einzelnen Aktivitäten.
Die meisten unserer Touren sind für Anfänger oder Menschen mit moderatem Fitnessniveau geeignet. Zum Beispiel, die Kajaktouren durch die Stadt sind für Einsteiger geeignet, während mehrtägige Kajaktouren etwas mehr Kondition erfordern können. Details zum Fitnesslevel finden Sie auf den Seiten der einzelnen Aktivitäten.
Für die meisten unserer Touren sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Sowohl unser Kajaktouren durch Städte und Schären und unsere Wandertouren sind anfängerfreundlich. Unsere Guides bieten eine Sicherheitseinweisung, Anweisungen und Unterstützung, damit Sie ein sicheres und angenehmes Erlebnis haben.
Bitte seien Sie pünktlich, da wir den Zeitplan der anderen Gäste einhalten müssen. Wenn Sie sich verspäten, werden wir ein paar Minuten warten, aber es kann sein, dass wir die Aktivität wie geplant beginnen müssen, um den Zeitplan einzuhalten. Für Verspätungen kann leider keine Rückerstattung gewährt werden.
Kajakfahren im Archipel
Wir haben keinen speziellen Stauraum für größeres Gepäck (z. B. Koffer). Sie können kleinere Rucksäcke (Tagesrucksäcke) in das Trockenfach des Kajaks mitnehmen.
Alternativ können Sie auch Anbieter von Gepäckaufbewahrung in Stockholm nutzen, wie z. B.
Reisegepäck Held T-Centralen.
Kajakfahren in der Stadt:
Sie können Ihre Habseligkeiten an der Kajakstation aufbewahren, aber wir übernehmen keine Verantwortung für das Gepäck selbst. Bitte nehmen Sie Wertsachen mit ins Kajak (Trockenfach oder Trockenbeutel).
Für unsere geführten Outdoor-Aktivitäten stellen wir die gesamte erforderliche Ausrüstung zur Verfügung. Bei Mehrtagestouren stellen wir auch die notwendige Campingausrüstung zur Verfügung. Sie brauchen nur mit geeigneter Kleidung zu erscheinen.
Öffentliche Parkplätze sind an allen Startpunkten vorhanden. Bitte beachten Sie, dass Sie für das Parken selbst bezahlen müssen. Es wird empfohlen, im Voraus eine Park-/Bezahl-App wie EasyPark herunterzuladen.
Wir beobachten das Wetter genau, und die Touren sind so konzipiert, dass sie auch bei unterschiedlichen Wetterbedingungen sicher durchgeführt werden können. Regen gilt für uns nicht als schlechtes Wetter, und die Touren werden deshalb nicht abgesagt. Allerdings werden wir bei starkem Wind, der das Kajakfahren unsicher macht, oder gelegentlich beim Wandern im Wald die Tour absagen oder verschieben. In den seltenen Fällen extremen Wetters, wenn es unsicher ist, die Tour fortzusetzen, können wir eine Rückerstattung anbieten oder Ihre Tour verschieben.
Ja, viele unserer Touren sind familienfreundlich, aber das hängt von der jeweiligen Aktivität ab. Bei Kajaktouren sind Kinder ab 12 Jahren willkommen, aber prüfen Sie die Details der jeweiligen Tour auf eventuelle Altersbeschränkungen. Bei privaten Touren gibt es jedoch keine Altersbeschränkungen, so dass auch Familien mit jüngeren Kindern teilnehmen können.
Wir bieten eine Vielzahl von Mahlzeiten an, die auf die jeweiligen Ernährungsgewohnheiten zugeschnitten sind, darunter auch vegetarische, vegane und glutenfreie Gerichte. Wir legen Wert auf frische, lokal bezogene und umweltfreundliche Zutaten, um Mahlzeiten zu kreieren, die nicht nur den Ernährungsbedürfnissen entsprechen, sondern auch unser Engagement für Nachhaltigkeit widerspiegeln.
Ja, Nachhaltigkeit ist der Kern unseres Ansatzes. Wir konzentrieren uns darauf, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren, indem wir Touren in kleinen Gruppen durchführen, wann immer möglich öffentliche Verkehrsmittel benutzen und umweltfreundliche Praktiken anwenden. Von der Abfallvermeidung bis hin zum Respekt für lokale Ökosysteme stellen wir sicher, dass unsere Aktivitäten umweltbewussten Standards entsprechen.
Ja, wir bieten Kajakverleih in Zusammenarbeit mit Lek Mer und den Verleih von Campingausrüstung für diejenigen, die den Stockholmer Schärengarten auf eigene Faust erkunden möchten.
Haustiere sind auf unseren Kajak- und Wandertouren in der Regel nicht erlaubt, aber kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie einen speziellen Wunsch haben.
Unter STOCKHOLM NATURsind wir stolz darauf, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir bieten eine Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie für unsere Touren. Wenn Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind, informieren Sie bitte Ihren Reiseleiter direkt nach der Tour. Wir nehmen Kundenfeedback ernst und werden uns um eine Lösung bemühen. Wenn die Beschwerde auf gesundem Menschenverstand beruht, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 6-10 Tagen. Beachten Sie, dass Beschwerden, die nicht auf gesundem Menschenverstand beruhen (z. B. eine Kajaktour buchen und das Kajakfahren nicht genießen), nicht für eine Rückerstattung in Frage kommen.
Ein Trinkgeld von 10% des Buchungspreises ist ein guter Richtwert, wenn Sie mit dem Service zufrieden sind.
Unser Wanderung im Naturschutzgebiet Nacka und Kajakfahren in den Schären Die Touren beginnen in unserem Büro in Kärrtorp. Für andere Aktivitäten variieren die Treffpunkte und können in den Details auf der jeweiligen Aktivitätsseite nachgelesen werden.
Die meisten unserer Touren sind leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Anfahrtsbeschreibung und Treffpunkte finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung per E-Mail.